1、请如实填写姓名、联系方式、地址等真实个人信息，以备我们与您取得联系，否则将不予受理。

2、内容填写时，请确保真实、准确、完整，不得歪曲或捏造事实，否则有可能会导致无法对咨询进行办理；内容中如有言语不当之处，我们将对不当之处进行修改，但对个人信息不会做任何修改。

3、带*号的项目为必填项。

4、提交咨询后，页面会生成由一组数字组成的“查询码”，请您牢记；在咨询件办理过程中，您可以凭借此查询码随时查看办理进度；如您不慎遗忘此查询码，可凭借写信时提交的个人信息进行电话查询，联系电话：0372-8879208。

5、本网站按照受理范围的规定，对不予受理或者不适宜公开的咨询件，将进行不公开处理，写信人可凭借“查询码”查询结果。

6、本栏目原则只对咨询问题进行解释，不具有政府文件的作用，也不具有法定效力。同时，因为咨询期较长，紧急性情况反映请通过其他渠道解决。