2025年春节将至，大量外出务工人员返乡，又正值化解“登记难”工作效果显现期、同时受税收政策变更，房屋交易集中等多种因素影响，申请办理不动产证书呈暴增式增长，内黄县不动产交易和登记中心采取有力举措积极应对，全力满足群众办证登记需求。

一是增加预约量。采取线上、线下两条预约渠道，确保满足线上预约群众办理需求的前提下，视现场状况变化和受理能力，随时增加线下预约量，增加办证数量。

二是开展延时和加班服务。实行上班时间全窗口受理、周末不休息受理、下班后加班受理的工作模式，当天预约的绝不推到第二天办，做到“群众不回家，我们不下班”，全力以赴服务群众。

三是开展现场应急和绿色通道服务。对外地返乡、着急外出等急需办理和75周岁以上老人及病、残、孕等没有线上预约的特殊群体，可以到大厅导服台申请绿色通道服务，经审核后，线下现场预约并当日受理。

四是调整增设服务窗口。在原有“登记交易缴税”一体化窗口的基础上，视业务量需求，抽调人员增设服务窗口。

内黄县不动产交易和登记中心聚焦服务态度、业务流程、履职尽责等方面，着力解决事关民生福祉和群众“急难愁盼”事项，强化服务意识，优化办理流程。1月份以来，共办理不动产登记3000余宗，使人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

   单  位：内黄县自然资源局

通讯员： 邢江涛

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