内黄县自来水公司为进一步提高供水服务质量和办事效率,积极打造以服务企业和用户为中心的服务体系,打造流程最简、效率最快、标准最高、形象最优的高质量供水服务品牌,多措并举全面提高获得用水满意度,为推动内黄县经济社会高质量发展,提供坚实供水保障。
“现在接通自来水的速度真快呀,真的没想到他们主动服务,使我们免申即享,从获悉接水意向到通水仅仅用了不到1天时间。”中国农业机械装备内黄产业园项目的负责人邓总感叹道,满意度和满足感写在了脸上。
6月27日下午临近下班,内黄县自来水公司用水专员获悉中国农业机械装备内黄产业园项目落户内黄陶瓷园区,为确保项目开工前供水接入到位,用水专员主动问需、靠前服务、容缺受理、全程跟踪服务,提供帮办代办服务,当日完成现场勘查、确定方案。6月28日中午完成了管网铺设、挂表通水。实现了中国农业机械装备内黄产业园项目用水报装在完全“零环节、零材料、零跑腿、零审批、零费用”的五零服务情况下获得用水。切实做到了让用户免申即享,通水没有费心、红线外零费用。